こんにちは。いつも、想いを形に工房のブログをお読みいただきありがとうございます。福岡市南区にあります、「想いを形に工房」の髙城です。

「寒い朝に突然お湯が出なくなった」
「エコキュートも凍結することがあるの?」
「配管が凍ったとき、自分でお湯をかけても大丈夫?」
「福岡でも凍結対策は必要?」
冬になると、このような不安を感じる方もいらっしゃるのではないでしょうか。
エコキュートは屋外に貯湯ユニットやヒートポンプユニット、各種配管を設置するため、気温が大きく下がると配管内の水が凍結し、お湯が出にくくなることがあります。特に冷え込みの強い朝は注意が必要です。
そこで今回は、エコキュートの凍結が起こる原因、事前にできる予防、凍結したときの対処法、交換時に確認しておきたいポイントを分かりやすく解説します。
春日市・大野城市・那珂川市・太宰府市・筑紫野市・福岡市周辺でエコキュートをお使いの方も、冬本番を迎える前にぜひ確認してみてください。

Contents
エコキュートは冬に凍結することがある?
エコキュート本体の中にはお湯が貯められていますが、住宅とエコキュートをつなぐ給水・給湯配管、貯湯ユニットとヒートポンプユニットをつなぐ配管、浴槽につながるふろ配管などには水やお湯が通っています。
外気温が下がると、こうした屋外配管の内部が凍結する可能性があります。メーカーも、外気温が0℃以下になる場合には、保温工事をしていても給水・給湯配管が凍結することがあるとして凍結予防を案内しています。
福岡県は寒冷地というイメージが強くありませんが、冬の冷え込みや設置環境によっては対策が必要です。特に風が直接当たりやすい場所、日陰になりやすい場所、配管の保温材が劣化している場合などは、冬前に状態を確認しておくと安心です。
凍結するとどんな症状が出る?
配管が凍結すると、蛇口を開いてもお湯や水が出ない、ふろ自動で湯はりができない、エラー表示が出るなどの症状につながることがあります。
ただし、冬にお湯が出ない原因がすべて凍結とは限りません。断水、給水止水栓の状態、機器の故障など別の原因も考えられるため、症状が改善しない場合は無理に自己判断せず、専門業者へ相談することが大切です。
エコキュートが凍結しやすくなる主な原因
① 外気温が大きく下がる
最も分かりやすい原因は気温の低下です。夜間から早朝にかけて気温が下がると、屋外に露出している配管部分が冷やされます。エコキュートは主に夜間に沸き上げを行いますが、給水・給湯配管やふろ配管など、設置条件によって凍結の影響を受ける部分があります。
② 配管の保温材が劣化している
屋外配管には通常、保温材が施工されています。しかし長年使用していると、紫外線や雨風などの影響で保温材が傷んだり、ずれたりすることがあります。
配管が見えている、保温材が破れている、テープが外れているといった状態があれば、冬になる前に点検してもらうことをおすすめします。
③ 冷たい風が配管へ直接当たる
気温だけでなく、設置場所の風の当たり方も影響します。メーカーによっては、風の強い場所では配管に直接風が当たることで熱が奪われ、配管温度が下がることがあると案内しています。
同じ地域でも住宅によって条件は異なります。そのため、交換工事の際には本体だけでなく配管の位置や保温状態まで確認することが重要です。

冬になる前にできるエコキュートの凍結予防
① 配管の保温材を確認する
まず確認してほしいのが、屋外配管を覆っている保温材です。保温材が破損していると凍結しやすくなるため、寒くなる前に外から見える範囲を確認しましょう。

ただし、配管を分解したり機器内部を触ったりする必要はありません。劣化が気になる場合は、施工店や専門業者へ相談してください。
② フルオートタイプは浴槽の水を残しておく方法も
フルオートタイプの機種では、外気温が低いときに浴槽の水を循環させて、ふろ配管の凍結予防運転を行う機種があります。そのためメーカーによっては、冷え込みが予想される夜は浴槽の循環口より上まで水やお湯を残しておくよう案内しています。
ただし、必要な水位や操作方法はメーカー・機種によって異なります。必ずお使いの機種の取扱説明書を確認してください。
③ 蛇口から少量の水を流す方法
メーカーによっては、冷え込みが予想されるときに給湯温度を「水」に設定し、お湯側の蛇口から少量の水を流して給水・給湯配管の凍結を予防する方法を案内しています。
一例として、1分間に約200ml程度を目安としているメーカーがあります。ただし、すべての機種で同じ操作ができるわけではありません。設定方法や対応可否は取扱説明書を優先してください。
④ 長期間使用しないときはメーカーの手順を確認
冬場に長期間留守にする場合も注意が必要です。機種によっては沸き上げ休止機能を利用できますが、長期間使用しない場合や凍結のおそれがある場合には水抜きが必要になることがあります。
水抜き方法は機種ごとに異なります。自己流で操作せず、取扱説明書やメーカーの案内に従いましょう。
エコキュートが凍結したときはどうする?
朝起きてお湯が出ないと、すぐに何とかしたくなりますよね。しかし、慌てて配管へ熱湯をかけるなどの自己流の対応は避けたほうが安心です。
基本は気温が上がって自然に解凍するのを待つ
メーカーの案内では、凍結が考えられる場合、給湯栓を少し開けた状態で気温が上がり、自然に解凍するのを待つ方法が案内されています。
日中になって気温が上がることで解凍し、復旧するケースもあります。無理に配管へ力を加えたり、機器を分解したりしないようにしましょう。
エラーが消えない場合は専門業者へ
凍結が解消したように見えてもエラーが続く、お湯が出ない、水漏れが発生したといった場合は点検が必要です。
凍結によって配管や接続部に負担がかかっている可能性もあるため、異常を感じたら使用を続けず、メーカーや施工店へ相談してください。
凍結を繰り返す場合は配管や設置環境を点検
毎年のように凍結する場合は、「寒かったから仕方がない」で終わらせず、配管の保温状態や設置環境を一度確認してみましょう。
例えば、保温材の劣化、配管の露出、風が強く当たる位置、施工状態などを確認することで、改善できるケースがあります。
エコキュートを交換するときは、本体のメーカーや容量だけを比較するのではなく、既存配管をどこまで利用できるか、保温材をどのように施工するか、凍結対策が必要な環境かまで現地調査で確認することが大切です。
古いエコキュートなら交換も選択肢
冬にお湯が出なくなったとき、原因が単純な凍結であれば、解凍後に通常どおり使える場合があります。一方で、使用年数が長く、以前からエラーや水漏れ、異音などの症状が出ている場合は、機器自体の劣化が重なっている可能性もあります。
修理で対応できるのか、それとも交換したほうがよいのかは、使用年数・故障箇所・部品供給・修理費用などを見ながら判断します。
想いを形に工房では、エコキュートの交換をご検討の方に無料の現地調査・お見積りを行っています。交換が必要な場合は、ご家族の人数やお湯の使用量、設置スペースなどを確認したうえで機種をご提案します。
交換費用は機種や工事内容、設置状況によって変わりますが、目安として40万円~60万円程度を想定し、現地の状況を確認したうえでお見積りすることが大切です。対象機種や制度の条件が合う場合は、補助金申請についてもサポートしています。
エコキュートの凍結に関するよくある質問
Q. 福岡でもエコキュートは凍結しますか?
A. 設置場所やその日の気温、風の当たり方、配管の保温状態などによっては凍結する可能性があります。寒冷地ではないから絶対に大丈夫とは言い切れません。冷え込みが予想される日は取扱説明書に沿って凍結予防を行いましょう。
Q. 凍結した配管に熱湯をかけてもいいですか?
A. 自己判断で熱湯をかけるのは避けましょう。急激な温度変化で配管や部材へ負担をかける可能性があります。まずはお使いの機種の取扱説明書やメーカーの案内を確認し、基本的には自然解凍を待ちます。
Q. 浴槽のお湯は抜かないほうがいいですか?
A. フルオートタイプでは、浴槽の水を循環させてふろ配管の凍結予防を行う機種があります。必要な水位などはメーカー・機種によって異なるため、取扱説明書をご確認ください。
Q. 配管の保温材だけ交換できますか?
A. 状態によっては保温材の補修や巻き直しを検討できます。ただし、配管そのものに劣化や漏水がある場合は別の工事が必要になることがあります。まずは現地で状態を確認することをおすすめします。
Q. お湯が出ない場合、凍結か故障かどう見分けますか?
A. 気温が低い朝だけ発生し、気温上昇とともに復旧する場合は凍結が考えられますが、症状だけで断定することはできません。エラーが繰り返す、水漏れや異音がある、気温が上がっても復旧しない場合は点検を依頼しましょう。
まとめ|冬前にエコキュートと配管の状態を確認しておきましょう
エコキュートは冬場の冷え込みによって、屋外配管が凍結し、お湯が出ない・湯はりができない・エラーが表示されるといった症状が起こることがあります。
大切なのは、凍結してから慌てるのではなく、配管の保温材を確認する、機種に合った凍結予防機能を使う、冷え込みが予想される日はメーカー推奨の対策を行うことです。
また、凍結だけでなくエラーや水漏れ、異音などが重なっている場合は、修理か交換かを判断する必要があります。
想いを形に工房では、春日市・大野城市・那珂川市・太宰府市・筑紫野市・福岡市を中心に、エコキュート交換のご相談を承っています。現地調査・お見積りは無料です。補助金対象機種をご検討の場合は、申請についてもサポートいたします。
「最近エラーが増えてきた」「冬になるとお湯が出にくい」「10年以上使っていて交換するべきか迷っている」という方も、お気軽にご相談ください。ご家庭の状況や設置環境を確認しながら、無理のない方法をご提案します。

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