こんにちは。いつも、想いを形に工房のリフォームブログをお読みいただきありがとうございます。福岡市南区にあります、お家のリフォーム専門店の想いを形に工房の髙城です。
「急にお湯が出なくなった…」
「エラーコードが表示されている…」
「修理で直るの？それとも交換？」
「水漏れしている」
といったご相談をいただくことがあります。
エコキュートは毎日使う給湯設備のため、突然お湯が使えなくなるととても困りますよね。
特に冬場はお風呂や洗い物にも影響が出るため、早めの対応が大切です。
この記事では、エコキュートが故障した際の対処法や、修理で対応できるケース、交換した方が良いケース、交換費用の目安まで詳しく解説します。
Contents
目次
- エコキュートの寿命は何年？
- 故障の前兆となる5つの症状
- エラーコードが出たときの確認ポイント
- 修理で対応できるケース
- 交換がおすすめのケース
- エコキュート交換する場合の費用
- 相場故障したときにやってはいけないこと
- エコキュ－ト施工事例
- よくある質問
- まとめ
エコキュートの寿命は何年？
エコキュートの寿命は一般的に10〜15年程度といわれています。
もちろん使用環境やメンテナンス状況によって前後しますが、10年を過ぎると不具合が増えやすくなります。
また、メーカーが修理部品を保有している期間は約10年程度が目安です。
そのため、設置から10年以上経過しているエコキュートは、修理したくても部品が手に入らないケースがあります。
特に以下のような症状が出ている場合は注意が必要です。
- エラーコードが頻繁に表示される
- お湯の温度が安定しない
- 水漏れが発生している
- 異音がする
- お湯切れが増えた
設置から10年以上経過している場合は、修理だけでなく交換も視野に入れて検討しましょう。
故障の前兆となる5つの症状
１.お湯が出ない
最も多いトラブルのひとつが「お湯が出ない」という症状です。
原因としては、
- ヒートポンプの故障
- 基板の故障
- 配管トラブル
- 凍結
- タンク内のお湯切れ
などが考えられます。
まずはリモコンにエラーコードが表示されていないか、ブレーカーが落ちていないかを確認しましょう。
2.お湯がぬるい
設定温度よりぬるいお湯しか出ない場合は、部品の劣化が原因の可能性があります。
考えられる原因は、
- ヒートポンプの性能低下
- 温度センサーの故障
- 混合弁の不具合
- 配管の不具合
などです。
特に冬場は外気温の影響もあり、お湯の温度が安定しにくくなることがあります。
3. 水漏れしている
水漏れは放置してはいけない症状です。
少量の漏水でも、内部部品の故障や周辺設備への影響につながる可能性があります。
特に注意したいのは、
- タンク本体からの水漏れ
- 配管接続部からの水漏れ
- ヒートポンプ周辺からの漏水 です。
配管部分の水漏れであれば修理で対応できる場合がありますが、タンク本体から水漏れしている場合は交換になるケースが多くなります。
4. エラーコードが頻繁に表示される
一度だけのエラーであれば、一時的な不具合の可能性もあります。
しかし、
- 毎日のように表示される
- リセットしても再発する
- 複数のエラーが出る
場合は、部品の劣化が進んでいる可能性があります。
エラーコードは故障箇所を判断する大切な情報です。
メーカー名・型番・エラーコードを控えてから業者へ相談するとスムーズです。
5. 異音がする
これまで聞いたことのない音がする場合も注意が必要です。
例えば、
- ゴー
- ガラガラ
- キーン
- ブーン
といった異音が続く場合は、ヒートポンプや内部部品に不具合が出ている可能性があります。異音がある状態で使い続けると、故障が悪化することもあります。
エラーコードが出たときの確認ポイント
エラーコードが表示された場合、まずは慌てずに次の点を確認しましょう。
✅取扱説明書を確認する
エラーコードの内容はメーカーや機種によって異なります。
取扱説明書やメーカーサイトでエラーの意味を確認しましょう。
✅リセットして改善するか確認する
一時的な通信エラーや停電後の不具合であれば、リセットで改善する場合があります。
ただし、何度も同じエラーが出る場合は無理に使い続けないようにしましょう。
✅エラーコードを控える
業者に相談する際は、
- メーカー名
- 型番
- エラーコード
- 症状が出たタイミング
を伝えると原因の特定がしやすくなります。
修理で対応できるケース
次のような場合は、修理で改善できる可能性があります。
設置から10年未満
比較的新しいエコキュートであれば、修理部品が流通していることが多く、修理対応できる可能性があります。
配管の水漏れ
本体ではなく配管接続部からの漏水であれば、部材交換や締め直しで改善するケースがあります。
一時的なエラー
停電や通信エラーによる一時的な不具合であれば、リセットで復旧する場合があります。
軽微な部品交換
センサー、電磁弁、リモコンなどの部品交換で復旧するケースもあります。
ただし、修理費用が高額になる場合は、交換と比較して判断することが大切です。
交換がおすすめのケース
次のような場合は、交換を検討しましょう。
使用年数が10年以上
設置から10年以上経過している場合は、今後も別の部品が故障する可能性があります。
1か所修理しても、数か月後に別の不具合が出ることもあります。
修理費が高額
修理費が10万円を超える場合は、交換した方が長期的にお得になるケースがあります。
タンク本体から水漏れしている
タンク本体からの漏水は修理が難しく、交換になることが多い症状です。
エラーが頻発している
リセットしても同じエラーが何度も出る場合は、複数の部品が劣化している可能性があります。
部品供給が終了している
メーカーが部品を保有していない場合、修理ができません。
この場合は交換が必要になります。
エコキュート交換する場合の費用相場
エコキュート交換の費用相場は、機種や設置状況によって異なります。
一般的な交換費用の目安は以下の通りです。
| 内容 | 費用相場 |
|---|---|
| エコキュート本体 | 25〜50万円 |
| 工事費 | 8〜15万円 |
| 総額 | 40〜60万円 |
容量やメーカー、機能によって価格は変動しますが、多くの場合は40〜60万円程度が目安となります。
また、対象機種であれば国の補助金制度を活用できる場合があります。
補助金を利用することで、実質負担額を抑えられる可能性があります。
故障したときにやってはいけないこと
無理に使い続ける
水漏れや異音がある状態で使い続けると、故障が悪化することがあります。
自分で分解する
エコキュートは電気と水を扱う設備です。
自分で分解すると感電や漏水の危険があるため、必ず専門業者へ相談しましょう。
エラーコードを消して放置する
リセットで一時的に消えても、原因が解消されたとは限りません。
同じエラーが再発する場合は点検が必要です。
エコキュート施工事例
Before
After
よくある質問
Q. エコキュートの寿命は何年ですか？
一般的には10〜15年程度です。
10年を過ぎると不具合が増えやすくなります。
Q. 水漏れしたら交換になりますか？
配管からの漏水であれば修理可能な場合があります。
ただし、タンク本体から漏れている場合は交換となるケースが多いです。
Q. エラーコードが出たらどうすればいいですか？
まずは取扱説明書を確認し、エラーコードを控えましょう。
リセットしても改善しない場合は専門業者へ相談してください。
Q. 修理と交換はどちらがお得ですか？
設置から10年以上経過している場合や修理費が高額な場合は、交換した方が長期的にはお得になるケースがあります。
Q. 完全に壊れてから交換しても大丈夫ですか？
交換は可能ですが、お湯が使えない期間が発生することがあります。
10年以上使用している場合は、早めの点検がおすすめです。
まとめ
エコキュートは突然故障することもありますが、事前に前兆が出ているケースもあります。
特に、
- お湯が出ない
- 水漏れしている
- エラーコードが頻繁に表示される
- 異音がする
- お湯の温度が安定しない
といった症状が現れた場合は、早めに点検することが大切です。
故障の内容によっては修理で改善するケースもあります。
しかし、設置から10年以上経過している場合や高額な修理費用が発生する場合は、交換した方が結果的にお得になることも少なくありません。
特にタンク本体からの水漏れやエラーコードの頻発は、交換を検討するサインといえます。
「修理した方がいいのか」
「交換した方がお得なのか」
は、実際に現地を確認しなければ判断できないケースも多くあります。
弊社では、エコキュートの点検・お見積りを無料で行っております。
また、交換が必要な場合は機種選びのご提案から補助金申請代行まで対応しておりますので、初めての方でも安心してご相談いただけます。
エコキュートの不具合でお困りの際は、お気軽にお問い合わせください。
『想いを形に工房』は、おかげさまで“福岡”で90年！親子四代で住まいのお手伝いをさせていただいてます。
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